Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại kc.88

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Bảo mật SSLKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền truy cập & chỉnh sửa thông tinChính sách cookie rõ ràng
kc.88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại kc.88
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt theo một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể và xác nhận lại qua kênh bạn đã dùng.

Live Chat tiếng Việt Gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu cụ thể — truy cập, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu — và chúng tôi sẽ phản hồi bằng tiếng Việt.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân để xem, cập nhật hoặc gửi yêu cầu liên quan đến thông tin của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin và quyền lợi của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đây là cách hệ thống vận hành hằng ngày. Từ xác minh OTP khi đăng nhập đến mã hóa thông tin thanh toán, mỗi bước đều có lớp kiểm soát riêng. Bạn có thể xem lại và cập nhật dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào từ trang cài đặt tài khoản.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL — áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký, giảm nguy cơ truy cập trái phép.

Chính sách lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ đúng thời gian cần thiết. Sau khi hết mục đích, thông tin được xóa theo quy trình nội bộ có kiểm soát.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản của bạn, sửa thông tin sai hoặc yêu cầu xóa theo quy định áp dụng.

Những điều bạn hay hỏi về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, thông tin thanh toán và quyền cá nhân.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này chỉ dùng để quản lý tài khoản và xử lý giao dịch.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch, không lưu thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Dữ liệu thanh toán được mã hóa và không chia sẻ cho bên ngoài ngoài đối tác xử lý có ràng buộc bảo mật.

Có. Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt; chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý theo quy định hiện hành.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập, cài đặt ngôn ngữ và hành vi duyệt trang để cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán có hợp đồng bảo mật hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả tài khoản sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.